⑴ 抓“主動”解難題。以“三同”工作為契機，通過“農戶提問題—幫扶人收集反饋—政務中心對標辦理”的“代辦”工作機制，為偏遠山區、行動不便等人群解決辦證難題，提升群眾滿意度。截至目前，共代辦各類事項20余萬件，節省資金4萬余元。⑵ 重“延伸”保需求。依托“互聯網+”，通過開通異地辦證、旺蒼政務qq、“掌上政務服務大廳”等延伸政務服務觸角，實現線上線下互動、虛擬現實互補的政務格局，群眾足不出戶即可完成各類信息查詢、業務辦理咨詢、網上預約等服務。目前，網上接受咨詢408次，開展縣外異地辦證161個。⑶ 促“創新”增亮點。積極探索“最多跑一次”審批改革，創新推行“延時服務”，針對老弱病殘、考生、特殊事由人群開通“綠色通道”，推行優先辦理、特事特辦等便民舉措，與中國郵政集團旺蒼分公司合作推出“郵政專遞”，為
“一窗式受理、一站式服務”提供郵政專遞配套服務。目前，開展“延時服務”累計達9000分鐘，預約服務120余次，為540名群眾解決緊急事項500余項，“郵政專遞”配送郵件370件。

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