日前，息縣供電公司組織中層管理人員參加“放管服”改革業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考試，旨在提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。
今年以來(lái)，息縣供電公司不斷組織學(xué)習(xí)“放管服”文件精神及政策內(nèi)容，力爭(zhēng)做到全員熟練掌握“放管服”政策要求。該公司高度重視“放管服”工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織召開專題會(huì)議，按照要求細(xì)化安排。梳理和完善各部門的工作職責(zé)，理順工作內(nèi)容和范圍。深入開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)工作的問(wèn)題自查，形成問(wèn)題清單，開展問(wèn)題自糾，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，制定整改措施。以供電所為單位，組織各所人員開展“放管服”改革業(yè)擴(kuò)報(bào)裝考試，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提速提質(zhì)。另外，該公司本著以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，精簡(jiǎn)資料，簡(jiǎn)化流程，縮減辦理時(shí)長(zhǎng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)行配網(wǎng)全容量開放，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目管理，20個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳提供每日8小時(shí)、電話全天候預(yù)約報(bào)裝服務(wù)，極大方便了客戶，提升了供電服務(wù)質(zhì)量。(葛曉寧 崔琛源)

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