實現讓群眾辦事“最多跑一次”
深化“互聯網+政務服務” 提升政務服務智慧化水平
 
    今年，蕪湖繼續深化“互聯網+政務服務”工作，推進“最多跑一次”改革，力爭讓企業和群眾辦事可以網上辦、簡化辦、就近辦，以實現最優的營商環境、高效的辦事效率和智慧化的政務服務。
    “最多跑一次”，離我們到底還有多遠？
    高規格的領導小組
    4月13日，習近平總書記在考察海南省政務數據中心時強調，“各級黨委和政府要強化互聯網思維，善于利用互聯網優勢,著力在融合、共享、便民、安全上下功夫，推進政府決策科學化、社會治理精細化、公共服務高效化，用信息化手段更好感知社會態勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事，做到心中有數。”總書記的話講在海南，但可以用在全國。
    為促進改革提速，確保改革實效，蕪湖市今年調整了加快推進“互聯網+政務服務”工作領導小組的成員，由市政府主要負責人任組長，成員包括各個職能部門的主要負責人。此外，還成立了改革推進組，由常委副市長任組長。
    從架構和規格可以看出，市政府對“最多跑一次”改革高度重視，把該項工作當成推進質量變革效率變革動力變革，以及建設善治政府、文明政府、科學政府的主要抓手。
    超清晰的工作目標
    那么，2018年蕪湖“最多跑一次”改革，到底要完成什么目標？
    根據工作方案，在今年4月底，我市要實現安徽政務服務網蕪湖分廳事項“最多跑一次”占比達到95%。其中，“零跑腿”事項占比50%以上。
    到6月底，安徽政務服務網蕪湖分廳“最多跑一次”事項占比達到97%，全市政務服務事項網上辦理率達到90%，其它各類智慧城市惠民服務逐步通過分廳提供網上服務。
    到2018年12月底，不動產登記、商事登記、投資項目審批、公民個人辦事等重點領域“最多跑一次”改革見成效，老百姓的獲得感、幸福感進一步增強。
    合理化的改革推進
    通過“最多跑一次”改革，蕪湖將進一步優化政務服務流程，推進群眾申報材料標準化；加強信息資源整合，推進數據共享和業務協同化；推動線下線上融通，實現政務服務平臺一體化；加速網上平臺應用，實現政務服務便利化；打破傳統服務模式，推進重點領域應用智慧化。
    其中，深受群眾詬病的“怎樣證明我媽是我媽”的奇葩要求，將得到有效清理：沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有有效證照予以證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消。推行電子證照、電子文件歸檔應用，能通過網絡共享復用的材料，不得要求企業和群眾重復提交。
    科技化的平臺建設
    “最多跑一次”改革的關鍵著力點，在于科技平臺的建設與應用，通過大數據歸集和信息系統的整合，打通政務服務的“最后一公里”，實現居民和企業就近辦事。
    目前，蕪湖正在加快編制梳理全市信息資源共享任務，開展數據歸集大會戰，建設“最多跑一次”辦事申報材料專題數據庫，加快存量證照制證和入庫，實現跨部門證照調用、驗證應用。圍繞政務服務辦事材料精簡、服務高效和智慧審批，加快政務信息系統整合，將各個部門獨立分散的政務信息系統整合為一個互聯互通、業務協同、信息共享的“大系統”，將各個部門獨立業務系統與市統一平臺貫通，不斷提高群眾通過網絡獲取政務服務的認知度、認同感和參與度，實現“最多跑一次”改革中政府、企業和市民的踴躍參與和良性互動。
(記者 張申尚)

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