(記 者 侍敏 通訊員 李碩)為了打通政務服務“最后一公里”,7月4日,全市“互聯網+政務服務”向基層延伸工作推進會在贛榆區召開。
目前,我市基層政務服務建設取得了階段性成果,各鄉鎮基本建成了為民服務中心,并設置了對外服務窗口。就如東海縣、連云區就構建了鄉鎮、村兩級代辦服務體系,組建代辦隊伍,為老百姓提供全方位代辦服務;贛榆區、灌云縣、海州區、連云區分別出臺了政務服務向鎮村延伸實施意見,統一規范基層政務服務大廳名稱,推進基層行政審批服務職能部門向鄉鎮(街道)為民服務中心集中。
存在的缺點和不足之處有硬件建設不配套,部分鄉鎮沒有為民服務大廳,名稱不規范,多頭掛牌;隊伍管理不規范,正式人員少,業務能力不強,流動性比較大;基層政務服務事項沒有實現標準化,事項梳理滯后等。
為此,會議要求各鄉鎮要加快推進服務事項入庫,完善鄉鎮頻道內容,全面公開鎮、村政務服務事項和便民服務事項;加快推進一網通辦、四級聯動不見面審批工作。此外,還要加強實體大廳建設,要將綜治、信訪、司法、民政、計生、農經、工商、稅務、國土、城建、人社等職能納入集中統一管理,推廣“集中辦理、一站式辦結”模式;同時創新工作方法,要通過代辦隊伍,為基層群眾做好代辦服務,及時提供涉農政策、醫保低保、創業就業等服務,增強政務服務的便捷性,打通政務服務“最后一公里”。
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