今年以來，房縣姚坪鄉通過創新“三級終結”機制，把信訪問題及時解決在基層，確保“小事不出村，大事不越級，難事鄉內辦，矛盾不上交”。
一級“剝繭”。建立村級信訪矛盾化解一線“前哨”，各村每天在村委會接訪來訪群眾，做好群眾來訪登記，耐心聽取群眾訴求，做好政策解答，確保小事不出村。
二級“抽絲”。全鄉制定信訪責任制度，由駐村干部每星期二下村入戶，做好矛盾糾紛排查調處，聆聽群眾反映的熱點、難點問題，把信訪矛盾化解在萌芽狀態。
三級“提煉”。每個星期四作為鄉黨委領導班子信訪接待日，信訪辦工作人員做好來訪登記、信訪接待工作，切實解決好群眾訴求，維護好群眾利益，確保大事不出鄉。（通訊員 胡昌超）

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