????西安新聞網訊（西安日報記者 樊華）“從提交用電申請到竣工驗收、裝表接電，6個工作日辦完，出乎我的意料。”西安璞玉航空科技有限公司負責人高興地說，全程有人幫辦，使我們提前一個月實現投產，航空基地這個“電保姆”簡直太給力了！
據介紹，為做好“電保姆”，方便企業和群眾用電，西安航空基地通過減環節、優流程、壓時限、提效率，不斷提高工作效率和服務水平。同時開通“綠色通道”，安排服務專員“一對一”指導企業，從簡、從快辦理重大項目的用電報裝手續，協調解決項目用電報裝問題。
為全力推進供電服務提質增效，西安航空基地積極聯系對接國網閻良供電分公司，在政務中心專設用電服務窗口，提供用電咨詢、客戶新裝、增容等業務受理服務，壓縮用電報裝時限，暢通供電服務通道。同時協調國網閻良供電分公司成立了航空基地專項供電服務組，設立大客戶經理崗位，全程協助企業和群眾辦理報裝接電業務。
秉持“我跑你不跑”“一次都不跑”的服務理念，目前航空基地正深入開展“互聯網+政務服務”服務模式，協同國網閻良供電分公司開通了95598熱線、智能互動網站、電e寶公眾平臺等線上服務渠道。依托上述平臺，企業和居民可以直接在網上營業廳辦理新裝、增容申請、電量電費查詢、繳納等業務。隨著航空基地實現轄區內網上營業廳全覆蓋，目前高低壓線上辦電率已達到100%。

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