服務實體是根本 改革創新提質量
中信銀行股份有限公司（以下簡稱“中信銀行”）成立于1987年，是中國改革開放初期成立的新興商業銀行，也是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外，為中國經濟建設做出了積極貢獻。中信銀行以建設最佳綜合金融服務企業為發展愿景，充分發揮中信集團金融與實業并舉的獨特競爭優勢，30年來，堅持服務實體經濟，穩健經營，與時俱進。
黨的十九大報告中，習近平總書記指出，“深化金融體制改革，增強金融服務實體經濟能力”。可見服務實體經濟是金融行業的立業之本，尤其是銀行業金融機構。在國家供給側結構性改革的背景下，中信銀行秉承傳統優勢和基因，形成“以公司銀行為主體，零售銀行和金融市場為兩翼”的業務結構。其中，公司銀行業務市場地位進一步鞏固，公司類存款業務保持市場領先，交易銀行、債務融資、公募基金托管、國際業務等重點業務表現良好。通過不斷的改革創新，為實體經濟提供全方位的金融服務。
首先，在服務實體經濟的過程中，中信銀行的強項是利用綜合融資服務能力，優化信貸等資源配置，積極嘗試新型融資模式，避免或最大程度減少供需錯配，同時把提供傳統信貸與融資服務模式創新結合起來，實現從“融資”到“融資+融智”的轉型。中信銀行多元融資服務解決方案不僅關注金融產品的運用，更關注優化企業融資模式、降低企業財務成本、提升企業競爭力等差異化需求。方案以銀行傳統融資產品為基礎，綜合運用結構性融資、直接融資等產品，充分利用商行和投行業務在融資成本、融資渠道和監管政策等方面的差異化優勢，為企業提供個性化融資服務解決方案。
其次，支付結算與資產管理。中信銀行可以為機構客戶提供包括基本結算、電子結算、國際結算等在內的全方位的交易結算服務，保障交易結算的安全性、準確性和便捷性，滿足機構客戶的交易結算需求。中信銀行依托先進的資金清算與電子銀行系統，針對機構客戶降低財務成本、提高資金收益、控制資金風險的需求，可為客戶提供包括賬戶管理、收付款管理、流動性管理、投資管理、融資管理和資金風險管理等在內的全方位現金管理服務。依托豐富的客戶資源、暢通的資金渠道、強大的銷售能力和良好的市場影響力，通過發行融資性理財產品、代銷信托公司集合資金信托計劃、基金公司專項資產管理計劃等方式，引入投資者資金，滿足我行對公客戶的融資需求，同時為投資者提供資產管理綜合服務。
最后，特色化的金融服務。一是中信銀行始終將供應鏈金融作為全行公司銀行業務的核心業務加以推動，供應鏈金融是根據產業特點，圍繞供應鏈上核心企業，基于交易過程向核心企業和其上下游相關企業提供的綜合金融服務。中信銀行利用直接融資工具和表外融資產品，為機構客戶提供廣泛的融資渠道和靈活多樣的融資服務，同時可以通過供應鏈金融服務滿足機構客戶上下游企業的資金需求。通過梳理供應鏈上下游企業間的貿易依存關系，從企業的應收賬款、預付賬款和存貨出發，結合物流企業的專業物流服務和先進的電子信息系統構建了完善的供應鏈金融產品服務體系。建立了供應鏈金融業務集中化、專業化的管理體制，搭建了供應鏈金融業務的“三大平臺”，打造了“四大增值鏈”，并形成了“五大特色網絡”。經過多年的努力，中信銀行供應鏈金融業務已處于同業領先地位，其中獨具特色的汽車金融網絡業務和鋼鐵金融網絡業務在市場上形成了很高的知名度，贏得了客戶的高度認可。二是中信銀行積極調整小企業業務經營重心，堅持“小微化、零售化、專業化”的發展方向，按照“新理念、新技術、新流程”的發展思路，簡化業務流程，創新業務模式，提升業務效率，推出了更便捷、更高效、更專業的小微金融系列產品和服務。中信銀行對小微客戶所處的行業、發展階段、供應鏈等進行市場細分，為客戶提供與其行業、發展周期、現金流特點相匹配的專業化金融服務方案。如針對小微企業“融資難，融資貴”問題，中信銀行推出“信捷貸”“助融貸”“商戶貸”等標準化的服務產品。小微客戶通過風險緩釋資金池、商鋪經營權、銀行結算流水、pos流水等多樣化的方式進行融資，在產品設計中采用了國際上先進的小額微貸、打分卡等技術，具有很強的創新性。中信銀行聯手bbva、中信證券、中信信托等共同為小微客戶提供跨平臺的綜合性金融服務，實現海內外金融資源和市場渠道的整合與聯動。
中信銀行蕪湖分行自2013年開始與三只松鼠開展業務合作，合作關系良好，合作范圍較廣，是公司主要結算銀行之一，目前合作的產品覆蓋了流動資金貸款、保函、代發工資、供應鏈融資、資金托管、中信紅權益產品支持、聯名卡、收銀mis系統支持、全付通收單服務等。合作之初，三只松鼠主要的需求只是流動資金貸款，用于采購原材料，我行也積極給與授信額度支持，并在利率水平和提前還款等貸款條件上給予公司大力支持；后來三只松鼠逐漸發展壯大，產品線越來越豐富，供應商也達到了幾百家之多，我行隨即利用商票貼現等業務品種與三只松鼠各供應商開展了融資服務，解決了眾多小食品企業融資困難，切實有效的支持了小微企業的穩步發展。2016年開始，三只松鼠開始了新零售轉型，擬通過線上線下的結合，增強客戶體驗，提升品牌影響力，我行通過總分行協同配合，一方面通過“中信紅權益”品牌的宣傳推廣，與三只松鼠品牌建立了戰略合作關系，互相引流，協同宣傳；另一方面，通過三只松鼠線下投食店收銀mis系統的合作，從技術輔導、軟件開發、硬件設備支持、賬務系統對接等多方面的支持來保障三只松鼠線下投食店的快速發展。我行的一系列舉措得到了企業的充分認可和好評，同時也優化了我行客戶結構、豐富了客戶資源，真正實現了銀企互利共贏，積極支持電商發展，有效服務實體經濟。
下一步，中信銀行蕪湖分行將持續為以“三只松鼠”為代表的一批電商企業服務。為地方經濟發展、產業升級注入新的生機與活力。有力促進三只松鼠、凡臣電子等一批本土電商加速成長，積極響應蕪湖市政府先后出臺的加快發展社區電子商務、服務業、快遞業、打造經濟升級版等一系列文件，進一步為營造蕪湖市電子商務發展大環境添磚加瓦。
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