廚房下水管時常出現倒灌 工農新村社區協調重新鋪設污水管道
黃瑞仙（左）和吳加毅（右）上門看望譚惠筠與高永山夫婦，聊起社區幫的這個大忙，兩位老人很激動
譚奶奶寫信委托晨報感謝社區
“以前一到下雨天，廚房里的水管經常會冒污水，現在這種情況再也沒有了。謝謝臨平街道工農新村社區工作人員幫忙協調。”近日，87歲的譚惠筠帶著感謝信找到晨報熱線記者，希望借助本報感謝社區工作人員，為她家解決了困擾多年的難題。
廚房污水流到樓梯口影響鄰居 譚奶奶獨自打掃2小時
昨日，記者來到譚奶奶家，她指著樓房外墻的白色水管告訴記者：“這個就是污水管，是后來改裝的，很粗，改裝后污水倒灌的情況沒有再發生。”
關于污水倒灌這件事，還得從去年說起。譚奶奶有三個女兒、一個兒子，他們都生活在臨平，為了便于他們照顧，譚奶奶于2011年買了一幢位于朝陽西路約64平方米的房子。住進來后，譚奶奶才發現家里廚房下水管道經常出現倒灌。為了這事，她自己請了專業人員前后疏通了5次，但每次都維持不了多長時間。
2017年2月的一天，廚房又發生了污水倒灌，而這一次是發生在晚上8點左右，直到鄰居來敲門，譚奶奶才發現污水已經流到門外的樓梯上。“客廳里都是污水，天氣冷，我們在房間里看電視，我老伴91歲，聽力不好，加上空調的嘈雜聲，沒有留意到外面的水聲。”
譚奶奶這一單元樓住的大多是老人，她不想影響到鄰居的生活，也不想麻煩兒女，于是自己用掃把、簸箕連續清理了兩個小時。“老伴幫不上忙，我一個人弄完后精疲力盡。”為了不讓木地板被浸濕，譚奶奶連續開了三天的空調。
社區協調 煩惱事徹底解決 譚奶奶感受到大家庭的溫暖
第二天，小區的小組長黃瑞仙聽說譚奶奶家的事后，和譚奶奶一起向工農新村社區反映此情況，社區工作人員非常重視，表示將立即幫忙協助解決。記者從社區了解到，譚奶奶所居住的小區建于上世紀90年代初，污水管網設施老舊，容易出現該現象。社區工作人員吳加毅接手譚奶奶家這事后，根據實際情況，和黃瑞仙一起幫忙協調。“譚奶奶家的下水管道直通樓下的店面房，商家在裝修時包裝了管道，這樣弄起來也不方便。”吳加毅說，經過大家同意后，他們找來專業人員將整個單元的污水管道從墻外重新鋪設，污水倒灌的事徹底解決。
記者帶著譚奶奶的感謝信找到了社區書記沈娟娟，沈書記說，他們是社區的“大家長”，居民反映的事情會盡全力幫助，這是本職工作，不用感謝。
社區的大家庭是溫暖的，譚奶奶的小家庭也非常和睦。采訪當天，是譚奶奶的子女每周固定回家的日子。譚奶奶的大女兒高慧敏說：“我們每次回家就幫父母打掃衛生，陪他們說說話，給他們燒飯，一直到他們吃好晚飯我們才回去。”
高敏娟說，父親高永山有50多年的黨齡，平常除了家人的關心外，社區的黨支部也非常關心他們，時常有年輕黨員來上門慰問。“父母生活在這樣一個大家庭里，我們做子女的也很放心。”高慧敏說，她的父母結婚58年，從來沒有紅過臉，也沒吵過一次架，子女們受父母的影響，一家人相處得很和睦。

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