創新基層治理的“衢州智慧”——“新春十看”之三
記者 方利軍
動動手指就把想辦的事辦了，嚴德富覺得應該給龍游“村情通”提供的便捷服務打滿分。
嚴德富家住龍游縣小南海鎮。春節期間，他在“村情通”app上看到有個“飛雞”養殖項目，很感興趣，希望有人幫助牽線搭橋。
嚴德富試著把自己的需求用“村情通”里的“村民信箱”發了出去。
遠在龍游縣龍洲街道山底村的網格員謝小麗接到求助信息后，第一時間幫他聯系上了本村“飛雞”養殖基地的負責人，并將聯系結果很快又通過“村情通”回復給了嚴德富。
“沒想到這么快就能談合作了。”嚴德富對這次跨鄉鎮“零跑腿”式的服務十分滿意。
幫嚴德富解決難題的“村情通”，是龍游的智能化社會治理綜合信息平臺。
記者從市委組織部獲知的一個利好消息是，今年，我市將在村社層面全面推廣“村情通”app，鏈通民情檔案數據庫，打通浙江政務網數據接口，推廣“網上代辦”，實現群眾辦事“零跑腿”。
對衢江區廿里鎮集鎮管理辦公室網格員翁秋紅來說，這意味著，原來手機上安裝的三個工作平臺，有望“融合”為“村情通”這一個客戶端。
翁秋紅負責的網格覆蓋鎮上的幾條主要街道，每天走街串巷、進店入戶開展巡查，將收集到的有效信息，通過多個平臺一一上報，對她來說并不輕松，
用智能化為“翁秋紅們”的工作做“減法”，無疑是最有效的。
“還要把工作理念融入到手機客戶端。”翁秋紅說她有兩個愿望，一是希望能將網格范圍內的監控納入網格管理，“通過手機客戶端就能實時查看公共區域的監控，可以24小時實時‘巡查’”；還有就是，能在手機客戶端增設一個“評分”功能，“將上報事件處置效果的評判權交給群眾，真正讓群眾說了算。”
走訪中，記者欣喜地看到，正是插上了“互聯網+”等智慧翅膀，我市基層治理現代化正快速從理念變為現實。
在全市，作為基層治理的資源統籌平臺的鄉鎮(街道)綜合指揮室遍地開花，更為高效、更加精準的智慧基層治理創新模式正在不斷豐滿。
在江山、龍游等縣(市)縣級綜合指揮中心已開始實體化運作。在指揮中心，鼠標一點，系統自動生成信息匯總、流轉督辦、績效評估等數據，為政府科學決策提供依據，實現事件處置有序、高效，已經成為看得見的事實。
而在市本級，“大數據”綜合信息平臺正在加速建設，這一旨在把“最多跑一次”改革、“四個平臺”、“雪亮工程”、智慧環保、智慧安監等平臺有機整合起來的舉措，無疑是我市推進智慧基層治理的重大創新之舉。
“‘智慧+’在助推群眾辦事‘最多跑一次’的同時，還能推動政府在社會治理中實現‘自身最多跑一次’。”在市綜治辦副主任周世紅看來，在黨建統領下，基層治理插上“智慧+”翅膀，這個“智慧+”，不僅是技術，“+”的還是基層治理效能，更是服務發展的動能，“拿鄉村振興這一內涵豐富的系統工程來說，沒有基層治理這一基礎工程，沒有平安、和諧的發展環境，就談不上振興。”
如何讓智慧在基層治理中真正落地生根？江山市碗窯鄉鳳凰村網格員王艷平的一個樸素想法是，不管信息化發展到什么程度，“智能只是一種工具，溫暖、貼心的服務最終還要靠雙腿跑出來。”
過完春節，隨著青壯年陸續外出務工，“村里面多的是老人和孩子，他們對智能工具掌握并不熟悉。”王艷平說，在基層治理中，只有“線上+線下”融合、“指尖+雙腿”結合，才能更有力地提升解決實際問題的效率，這樣大家的幸福感、獲得感才會“百尺竿頭更進一步”。
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嚴德富家住龍游縣小南海鎮。春節期間，他在“村情通”app上看到有個“飛雞”養殖項目，很感興趣，希望有人幫助牽線搭橋。
嚴德富試著把自己的需求用“村情通”里的“村民信箱”發了出去。
遠在龍游縣龍洲街道山底村的網格員謝小麗接到求助信息后，第一時間幫他聯系上了本村“飛雞”養殖基地的負責人，并將聯系結果很快又通過“村情通”回復給了嚴德富。
“沒想到這么快就能談合作了。”嚴德富對這次跨鄉鎮“零跑腿”式的服務十分滿意。
幫嚴德富解決難題的“村情通”，是龍游的智能化社會治理綜合信息平臺。
記者從市委組織部獲知的一個利好消息是，今年，我市將在村社層面全面推廣“村情通”app，鏈通民情檔案數據庫，打通浙江政務網數據接口，推廣“網上代辦”，實現群眾辦事“零跑腿”。
對衢江區廿里鎮集鎮管理辦公室網格員翁秋紅來說，這意味著，原來手機上安裝的三個工作平臺，有望“融合”為“村情通”這一個客戶端。
翁秋紅負責的網格覆蓋鎮上的幾條主要街道，每天走街串巷、進店入戶開展巡查，將收集到的有效信息，通過多個平臺一一上報，對她來說并不輕松，
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