2017年，工商銀行聊城分行牢牢抓住貴金屬這個“綱”，夯實客戶基礎，擴充客戶規模，實物、交易、租賃三大業務板塊齊頭并進，貴金屬業務保持了持續、健康、快速發展的勢頭，被總行授予2017年度貴金屬專業先進集體榮譽稱號，聊城分行連續3年蟬聯這一榮譽稱號。
明確指導思想確定發展思路。緊緊圍繞總、省行全年工作部署和安排，聊城分行在年初就確定了將貴金屬業務作為高端客戶維護重要手段予以大力發展，對實物、交易、租賃三大業務板塊制定了詳細的工作計劃。
創新實物銷售模式。經過十年的發展，聊城分行的實物銷售遇到了發展瓶頸，突出反映在銷售模式越來越不能契合業務發展需要，在這種情況下，聊城分行勇于創新，積極探索新的銷售模式。在中秋檔期，聊城分行率先舉辦了全省首場推介式實物貴金屬品鑒會，獲得圓滿成功，并在接下來的全省品鑒會團隊pk賽中獲得第一名的成績，為該模式的推廣積累了寶貴的經驗。
整合資源形成營銷合力。在2017年的工作中，聊城分行注重發揮各營銷專業條線的優勢，通過建立聯動營銷機制、不定期召開結現、公司、個金、個貸、普惠、私銀等營銷部門聯席會議，形成營銷合力，共同推進業務發展，在單品銷售營銷活動中，效果尤其明顯，實現了預期目標。
切實做好風控防。該行充分發揮風險監控系統的作用，對交易大戶的交易狀況實時進行監控，全年未出現墊款。對于中小交易客戶，聊城分行則采取了借力的方式，加強與第三方機構的合作，通過在線指導、發布操作建議等，有效的保持了交易客戶的活躍度，交易收入貢獻占比得到了進一步提升。(龔軒)

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