市特檢所：“快、誠、實”推動檢驗服務“上水平”
近日，特檢所移動容器室以“快、誠、實”精心做好服務，不斷提升檢驗服務質量，助推檢驗服務“上水平”。
一是抓好“快”字。年末期間，罐車室每一位檢驗人員在為企業提供服務的過程中，要堅持以“快”字當先，努力做到服務速度快、工作銜接快、應急響應快、問題處理快，從而為廣大車主的安全運行提供有力的保障。
二是堅持“誠”字。要正確面對企業客戶，堅持一個“誠”字，對待客戶要做到以誠相待，開誠布公。在服務過程中要積極接納客戶的意見，采取多種形式確保客我溝通的渠道暢通無阻；鼓勵客戶對服務工作及時提出好的意見和建議，以便更好的改進工作，完善服務，不斷提高服務質量。
三是突出“實”字。要實事求是地對待客戶的意見和建議，不搞形式走過場，真心實意的幫助客戶解決問題，為客戶的經營排憂解難。特別是對客戶投訴要及時整改到位、排查到位、反思到位，通過舉一反三、深刻剖析、總結經驗，從源頭抓起，從過程改起，務求服務實效，真正把優質服務落到實處。
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