連續11個月 每月賬單莫名多出2.1元“增值業務費”
撫順市民向聯通索賠3300元
（遼沈晚報、聊沈客戶端特派撫順記者 李毅）2017年10月至今年8月，撫順市民李先生的聯通手機賬戶每月在97.9元“套餐費”之外，還被收取了2.1元“增值業務費”。
他幾次找到中國聯通撫順分公司，都未能解決此事。“這不是錢多少的問題，而是中國聯通撫順分公司服務存在欺詐。”
一氣之下，李先生向聯通提出每月價款100元×11個月×3倍＝3300元的索賠要求。
每月莫名多2.1元“增值業務費”
昨日上午，撫順市民李先生向記者出示了自己聯通手機號的交費詳單，講述了自己發現話費異常及維權的過程。
李先生說，自己今年6月偶然間發現話費存在異常。“近幾年，我一直在用97.9元的月套餐，可突然發現最近一段時間，每月都被收取100元。”
在今年6月的“4g歷史賬單查詢業務憑據”中，李先生的“消費合計”一項為100元整，其中包括97.9元“月固定費”（基本套餐）和“增值業務費”2.1元。
李先生又調取之前的月份賬單，發現從2017年10月起，自己的聯通手機號每月的實際收費就不再是97.9元，而是100元整。
于是他撥打客服電話，詢問原因。“客服說這是一項增值服務，套餐外的2.1元為我增加了通話時長和流量。”
“我根本沒有購買過這項服務！不知道多少人有同樣遭遇，只是因為錢少而不當回事！”李先生說。
堅持維權　他向聯通索賠3300元
李先生向記者出示了此前近一年的各月話費賬單，上邊的數字很規律——2017年10月至今年8月，每月話費只有兩項費用：“月固定費”97.9元和“增值業務費”2.1元。
他幾次找到中國聯通撫順分公司，但都未能解決此事。“主要是賠償金額達不成一致。之后，我反映到多個相關部門，打電話給工信部、中國聯通北京總部和撫順工信委，還投訴到了民心網。”
“我認為中國聯通撫順分公司的這一行為屬于欺詐。”李先生說，《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
李先生維權期間，月話費仍在按100元收取。他計算的賠償金額為（至今年8月）：每月價款100元×11個月×3倍＝3300元。
撫順聯通：應賠償69.3元
昨日中午，記者來到中國聯通撫順分公司進行采訪。負責客戶投訴的工作人員查詢后表示，確有李先生投訴話費多收一事，而且李先生已投訴到上級和相關部門。
中國聯通撫順分公司一位張姓相關負責人表示，他們對李先生計算的賠償金額有質疑，主要焦點集中在“價款”二字。“應該按照每月的2.1元，而不是每月話費總數。”按照這一理解，計算的賠償金額為（至今年8月）：2.1元×11個月×3倍＝69.3元。
今年7月中旬，中國聯通撫順分公司根據《消法》第五十五條中“增加賠償的金額不足五百元的，為五百元“的規定，向李先生提出賠償500元并充入其手機賬戶，李先生未接受這一解決方案。
張姓相關負責人表示，李先生投訴的問題從今年6月至今未獲解決，并非有意拖延，而是雙方對“價款”存在不同理解。如有權威說法能讓雙方信服，中國聯通撫順分公司愿意遵照，并對李先生進行賠償。

---

渝水區大力推進健康扶貧“秋冬會戰”
[生活] 5月14日天然氣安檢區域通知
我市召開黨外人士情況通報會：堅持創新驅動培育發展壯大特色產業
愛車被倒伏大樹砸中受損 車主索賠無門維權難
我市注重挖掘和培育農民畫家
話費賬單多出“增值業務費” 撫順市民向聯通索賠
王立彤在檢查春節期間服務保障工作時強調 盡心竭力做好各項保障工作讓人民群眾歡樂祥和過春節
近視控制成“藍海” 醫療器械需慎選
國際帆船拉力賽正式起航 青島小伙逐浪本屆“遠東杯”
文明福州的夏日掠影
甜甜的懷化“火”起來——今年來懷化市產業項目集中開工簽約成果一覽（上）
雷健坤主持召開市大氣污染防治工作領導組會議
體育中考5月7日開始
永定區民政局做好臺風“瑪莉亞”防御工作
騎自行車、電動車闖紅燈 荊州開出首張罰單！
加快進程 提升品質
同升街道多措并舉廣泛開展“掃黑除惡專項斗爭”宣傳活動
東城區學習貫徹全市領導干部會議精神
失手打死9歲兒子 番禺一女子被判刑
省發展研究中心到我區開展營商環境調研