3月22日至28日是第31個“中國水周”。3月21日，市城管局供排水集團組織了以“一滴水的神奇之旅”為主題的親水活動，30余名市民代表、城管義工探訪了寧波首個“百姓用水一站通”服務基地。
　　清泉熱線96390在提供日常供水服務中發現，居民用戶致電咨詢有關水表自轉、水壓偏小的問題占了相當比例。可維修師傅上門檢修后發現，不少問題都是出現在用戶家庭內部，而且許多問題解決起來相當簡單。因此，海曙供水分公司就地取材，建立了寧波首個“百姓用水一站通”服務基地，讓居民通過淺顯易懂的科普演示，解決這些難纏的小問題。
　　在模擬水壓異常的水槽中，左邊是廚房水龍頭，右邊是衛生間水龍頭，供排水集團“金牌職工”王芳打開兩個龍頭，水流左大右小。她說：“這說明戶內水壓是正常的，可能是一個水龍頭的過濾網被堵住了。”只見她熟練地拆下過濾網，用清水沖洗掉網上的雜質顆粒后，水流馬上恢復了正常。“沖洗后還是不行的話，就要檢查一下控制這個水龍頭的閥門是否開得足夠大了。”
　　為了讓市民最直觀地了解正常水壓的大小，基地里設置了一組供水壓力模擬器，讓大家親身體驗不同水壓下，水流的噴射情況。海曙供水分公司經理楊勇介紹，過高的水壓容易使家中的用水器具受到損壞，導致漏水。選擇合適的水壓，既能保證正常供水，又可以節約水資源。
　　在水表自轉的科普區域，這里的水龍頭并沒有打開，水表卻在轉動。楊勇介紹，戶內不用水時，如果水表比較勻速地順轉，一般可確定為戶內用水器具或自來水管線有滲漏，很大可能是馬桶漏水，比如沖水箱里的水球沒有被吸附住。
　　“以前以為是自來水公司的問題，現在才知道很多都是自己家里管道的原因。”城管義工胡振立說，“這個一站通基地蠻實用的，我們家以后出現這些問題的話，再也不用出錢到外面叫管道工了，自己也可以弄好嘞！”
　　楊勇介紹，“百姓用水一站通”服務基地會繼續完善，再開發出一些實用便民的科普項目。同時會根據市民需要，定期組織教學活動。活動現場，市民代表還實地體驗了水管聽漏和水表拆裝。
　　市供排水集團董事長柳成蔭表示，讓居民喝上優質水、放心水是集團始終如一的追求，集團2018年將進一步強化從源頭到龍頭、從上水到下水的全生命周期管理，并繼續承擔好社會責任，不斷普及公眾用水知識，持續提升居民用水滿意度。

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