愿做農民工權益的守護者
　　——記龍華區勞動保障監察大隊大隊長程英歌
　　在勞監崗位上工作20多年，他以雷厲風行、剛直不阿的業務素質，贏得了群眾的衷心贊譽。每逢春節臨近，為確保農民工按時足額領到工資，他總忙碌在糾紛現場，無數次與家人“失約”團圓飯。他就是海口市龍華區勞動監察大隊大隊長程英歌。
　　在守護農民工權益的路上，程英歌帶領團隊不斷探索諸多新路子新辦法。不久前，程英歌獲得人力資源和社會保障部授予的“全國人力資源和社會保障系統先進工作者”稱號。
　　真情 以心換心贏得真心
　　去年10月，程英歌接到12345熱線轉來的投訴：海秀東路一商場的農民工老陳辭職后認為商場少算了工資。接線后，程英歌立即趕到現場，和商場負責人一筆一筆核對，最后查明確實是少算了26元。商場當場為老陳補發了26元錢，拿到工資的老陳連連道謝。
　　“26元少嗎？不少！在農民工兄弟眼里，每一分錢都是血汗錢，群眾利益無小事。”程英歌叮囑一同辦案的同事。
　　走進龍華區勞動監察大隊辦公室，墻上滿是農民工送來的錦旗。“只要以心換心，就能贏得真心。”說起討薪“秘訣”， 50多歲的程英歌動情地說，每一次工作的成就感不在于一面面錦旗，而在于農民工拿到工資以后臉上的喜悅。
　　把群眾的利益放在心里、放在首位是程英歌作為勞動監察大隊長始終信守的承諾，每次一接到勞動糾紛案件線索，第一時間必會趕到現場處理。
　　敬業 不遺余力奔走疾呼
　　勞動監察是全天候的“苦差使”，沒有安逸工作環境，面對的往往是情緒激動的上訪群眾，甚至是少數人不合理的訴求。在同事眼里，程英歌是“拼命三郎”，始終不遺余力，晴天一身汗，雨天一身泥，為維護勞動者的合法權益而奔走疾呼。
　　不久前，當程英歌帶領大隊辦案人員前往觀瀾湖某項目工地辦案時，接到12345熱線轉來的突發件，稱梧桐路某項目發生堵路鎖門討薪事件，他立即趕往現場。剛處理完，又接到12345熱線稱龍昆南路某酒店有人拉橫幅堵門討薪，他又馬不停蹄趕往現場。待處理完，程英歌又接到熱線通知椰海大道某項目有工人跳樓討薪案件，這回處理完已是深夜。
　　“這是我們每一個隊員的工作狀態，每天都是連軸轉。”程英歌說，在大隊里，每個同事都以苦為榮。“因為人民群眾有需要，才設立了勞監崗位，如果不履行職責，怎么對得住那么多沉甸甸的期許？”
　　對群眾，程英歌履行了約定；然而對家人，他卻屢屢“失約”。記不清無數個大年三十，當一家人圍坐在一起準備吃團圓飯時，程英歌被處理勞動糾紛的電話叫走。去年大年三十，年邁的老父親終于忍不住前往現場，目睹了程英歌擠在人群中處置突發事件的全過程后，老父親流下了熱淚。
　　創新 提議建執法聯動平臺
　　龍華區勞動監察大隊管轄33480家企業、15000家個體工商戶，勞動關系案件受理量長期來高居全市第一。據統計，2017年，受理群眾投訴案件324宗，涉及人數1019人，涉及金額約1600萬元。
　　每年春節前，建筑領域拖欠工資案件常常發生，然而農民工與用工企業之間往往沒有簽訂勞動合同，造成取證困難。為此，程英歌提議并建立了執法聯動平臺，堅持重大案件溝通協作機制，開展專項治理行動。每年春節前，人社、住建等8部門聯合開展的治理拖欠農民工工資專項行動，并聯合下發整治文件，讓大多數案件在春節前消化。
　　去年9月，新實施的《海南省勞動保障監察若干規定》指出，用人單位出現拖欠工資情況，將被列入“黑名單”。“去年年末的情況改觀非常大，‘黑名單’威懾力起到了效果。”程英歌說。
　　十九大報告指出“完善政府、工會、企業共同參與的協商協調機制，構建和諧勞動關系”，程英歌表示將繼續擔負起黨和人民給予的光榮責任，用心對待每一位群眾訴求，為在新時代構建和諧勞動關系貢獻力量。
　　記者 鄺曉霞 特約記者 劉偉
　　（海口網1月11日訊）

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