城管會診城市生活的“疑難雜癥”
民生小事，也是關系著城市發展的大事 “走出去”和“請進來”相結合
事關民生，就沒有小事。
民生問題，每個都與我們生活息息相關，民生小事，關系著城市發展的大事。
近日，杭州市城管委有了便民為民的新動作。
從今年3月起，杭州市城管系統組織開展“接訪、走訪、開放日”活動（簡稱“兩訪一開放”活動）。每月10日和20日（遇節假日順延）分別確定為全市城管系統走訪日和接訪日，市城管委領導、委處室負責人、委屬單位負責人、各區（縣、市）城管局（辦、大隊）領導以及城管執法中隊負責人將定期走訪基層收集民情民意、接訪解決群眾訴求。
昨天，就是第一次接訪活動日，許多市民走進了市城管委大樓，向市城管委黨委書記、主任李磊反映困擾心中的難題。
截至昨天下午兩點半，全市城管系統共接待來訪市民群眾22人，反映問題涉及垃圾清理、犬類擾民、違法建筑、破壞綠化等方面。接下來，“兩訪一開放”活動的預約還將繼續，歡迎廣大市民積極參與。想了解更多相關信息，可添加“杭州城管”微信公眾號進行了解。
“病癥”1 燈光：延安路景觀提升工作已納入年度建設任務
市民李先生在延安路的國大城市廣場上班。上班近一年時間，他發現延安路晚上的景觀燈可以再亮一些。“對比旁邊的武林廣場，就會發現延安路的燈光明顯暗淡了不少。”
聽了李先生的提議，李磊向他仔細介紹了目前杭城整體的亮燈情況和延安路亮燈提升的計劃。
“從錢塘江的燈光秀，到西湖景觀亮燈，杭州的夜晚變得越來越美麗。但是相對于風景區來說，城區亮化我們會顧慮到更多問題，其中最重要的就是會不會影響居民的日常生活。”李磊說，隨著延安路綜合整治的完成，街容街貌有了很大的變化。但是，由于延安路上還有部分居民樓，對亮燈的量，肯定有一定的考慮。
“這條道路首尾串起了武林、湖濱、吳山三個商圈，算得上是杭州規模最大的商業街之一。它現在更需要的是亮燈主題。”李磊表示，目前，延安路景觀提升工作已納入市城管委年度建設任務，將組織編制《延安路整體景觀提升修建性詳規》，今年就可以讓市民看到不一樣的延安路。“我們前期會進行不斷的研究和專業設計，一切從市民的角度出發，目標是打造出有美感，有品質，不影響居民生活的燈光景觀。”目前，市城管委已經聯合上城區、下城區對延安路的景觀照明現狀進行了摸底，并將進行詳規項目的前期程序。等到詳規編制完成后，結合現狀實際情況，就可以開始實施延安路亮燈提升改造工程。
“病癥”2 廁所：上世紀80年代老公廁緊貼住宅，該如何提升改造
位于光復路靠近平海路路口，有一座棚橋公廁。與其他的公廁有些不同，它緊貼著一幢居民樓而建，如果不是門口“公共廁所”幾個大字，它們倆就像是同一幢樓。
就是這么一座與居民樓如同“連體嬰兒”一樣的公廁，這么多年來可苦了顏女士一家。
“我家是1985年搬到這里來的，當時公廁就在了。這些年一開窗，就可以聞到一股廁所味兒。一到夏天，味道大得根本不敢打開窗戶。要么臭，要么悶，過得太不舒服了。”
記者在現場看到，顏女士一家的臥室和陽臺，剛好正對公廁的屋頂。一排三戶人家，都會面對同樣的情況。
“有時候陽臺上晾衣服不注意，還會掛到公廁的頂上。樓上如果扔東西下來，垃圾還會堆積在屋頂。”
這些年，隨著杭州“廁所革命”的不斷推進，棚橋廁所也進行過兩次提升改造。2009年，廁所屋頂由平改坡，整體進行了美化。2016年，廁所內部設施都進行了更新、提升，保潔時間延長，6：00—22：00。
湖濱環衛所副所長于利云表示，讓廁所做到“無味”，不影響居民的生活，他們還將繼續下功夫。“一般在老小區里的廁所年代都比較久遠，改建難度非常大。所以我們將通過加強保潔和更新設施，來去除廁所的味道。”接下去，他們會著重對棚橋廁所加派保潔人員，增加保潔頻次，進行跟蹤式清潔服務，多噴灑空氣清新劑。本月內還會引進新型的空氣凈化系統，來解決廁所異味問題。
“病癥”3 道路：家門口的道路更要走得舒心
這幾天雨水不斷，走在路上最怕坑坑洼洼，稍一不注意，就容易濺得褲子濕透。昨天，家住和睦新村的何先生來到接訪活動現場，反映了自家小區的道路問題。
在了解了何先生提出的情況后，李磊非常重視。他指出，低洼積水問題是一個系統問題，與雨污水管道是否堵塞、排水管網是否及時清疏、道路開挖是否規范等有很大的關系。為了了解道路的實際情況，拱墅區城管局的工作人員馬上隨著何先生來到了現場進行查看。
走進小區，穿過幾幢樓房，就可以看到這條位于和睦新村24幢與29幢之間的小道。本就4米多寬的道路，半邊停滿了車輛。記者看到，路面共有100多米出現了坑坑洼洼的現象。許多小坑中都積滿了雨水，走起路來需要小心翼翼的。
“這種道路坑洼，是挖掘回填基層造成的。由于這條馬路一半要停車，我們計劃對半幅進行施工，進行全面銑刨后,再重新鋪設瀝青。”通過對路面進行查看，拱墅區城管局工作人員提出了解決方案。不過，鋪設瀝青最好在連續晴天的時候進行施工，整個施工預計3月底完成。
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昨天，就是第一次接訪活動日，許多市民走進了市城管委大樓，向市城管委黨委書記、主任李磊反映困擾心中的難題。
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