7月20日，新組建的國家稅務總局定興縣稅務局正式掛牌成立。該局在不折不扣落實好改革任務的同時，持續加大納稅服務工作力度，以實際行動落實“兩不誤，兩促進”要求。
一是承諾踐諾做到主動公開與接受監督相結合。該局借改革“東風”，深入踐行“機構改革，服務先行”的理念，向社會公開服務事項，主動暢通監督渠道，接受社會各界和納稅人監督，進一步破解納稅人辦稅“痛點”“堵點”“難點”問題。
二是辦稅服務做到“線上”與“線下”相結合。該局從納稅服務的便利性上下功夫，在網報一體機辦理、窗口受理的基礎上，積極推廣網上辦稅、自助辦稅、移動辦稅等高效辦稅模式，還通過建立“定興縣稅企互動群”、微信公眾平臺和掃描二維碼等方式進一步暢通服務和溝通渠道，實現辦稅“線上線下”互補互促，再次按下服務“升級鍵”。
三是專題輔導做到“請進來”與“走出去”相結合。組織局內20余名青年業務骨干，成立4支服務隊，通過電話、短信、集中培訓、納稅人學堂、上門輔導等多種方式，深入高新技術企業、小微企業、環保稅及水資源稅納稅企業，為納稅人提供面對面政策講解、一對一稅負測算等“把脈式”服務。同時在辦稅服務廳設置咨詢專區，設立領導值班崗，開展現場咨詢，用稅務人的“辛苦指數”換來納稅人的“滿意指數”。
四是提升素質做到集中培訓與自主學習相結合。共組織全體干部開展“納稅服務規范培訓班”和“最多跑一次”專題培訓5期，廣大干部利用集中學習和業余時間自學等方式，重點學習清單內容、業務流程和工作要求，進一步提升服務能力和水平，讓納稅人享受到更高標準、更高效率、更高品質的納稅服務。

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定興縣稅務局改革服務“兩不誤”
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