本報(bào)訊(報(bào)道組 吳莉莉 劉志科 通訊員 陳寧)連日來,齊溪鎮(zhèn)齊溪村網(wǎng)格員程桂金每天的行走步伐數(shù)都能輕松破萬。除了巡邏排查安全隱患、調(diào)解鄰里糾紛等日常工作外,她還增加了巡查205國道沿線的3個(gè)公廁的次數(shù)。“以前每天巡查一遍,現(xiàn)在要巡上三趟,心里才充實(shí)放心。”
上月9日,程桂金走進(jìn)省際邊界休息區(qū)公廁,把角角落落全看了一遍。她發(fā)現(xiàn)公廁窗戶玻璃有較大破損,報(bào)架上的旅游宣傳折頁也被領(lǐng)取殆盡。她立刻拍下照片上傳到鎮(zhèn)里的“四個(gè)平臺(tái)”。“發(fā)現(xiàn)問題后能當(dāng)場(chǎng)解決的,馬上解決;不能當(dāng)場(chǎng)解決的,就上報(bào)給鎮(zhèn)里,轉(zhuǎn)給相關(guān)職能部門來解決。”
“小廁所、大民生,該問題要當(dāng)天辦結(jié)”。齊溪鎮(zhèn)綜合信息指揮室收到信息后,立即向生態(tài)辦交辦。生態(tài)辦迅速行動(dòng),當(dāng)天就辦結(jié)完畢。齊溪鎮(zhèn)黨委副書記汪峰介紹,齊溪鎮(zhèn)作為錢江源頭第一鎮(zhèn)和旅游資源大鎮(zhèn),必須樹立好良好形象,小廁所反映大文明,要抓實(shí)抓好。“網(wǎng)格員就像安放在游客中的‘觀察哨’,及時(shí)將游客意愿與‘四個(gè)平臺(tái)’對(duì)接,限時(shí)解決問題,提升了游客滿意度。”。
“四個(gè)平臺(tái)”,即綜治工作、綜合執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管和便民服務(wù)。開化縣五水辦主任陳桂明相告,“四個(gè)平臺(tái)”運(yùn)行高速暢通,2550名網(wǎng)格員“手腳”延伸有力、到位,開化“鄉(xiāng)鎮(zhèn)-所長-保潔員-網(wǎng)格員”的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任制正在形成。
據(jù)悉,為深入推進(jìn)廁所革命,開化縣圍繞“管理生態(tài)化”目標(biāo),對(duì)縣內(nèi)所有公廁進(jìn)行組團(tuán)化管理,縣鄉(xiāng)村三級(jí)河長任廁所總長,相應(yīng)設(shè)立黨員所長、網(wǎng)格所長、志愿者所長,通過“黨建+”“網(wǎng)格+”“社會(huì)+”等形式,完善監(jiān)督管理機(jī)制,確保有人的地方就有廁所,有廁所的地方就有人管理。
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