桂林新聞網訊(通訊員莫曉姣　蘇捷雅)隨著天氣日漸炎熱，目前，桂林市逐漸進入用電高峰期。為做好夏季用電高峰及2018年俄羅斯世界杯足球賽期間供電服務工作，近期以來，南方電網廣西桂林供電局加大力度推廣“片區經理”服務，采取一系列措施確保市民家庭、各用電單位用電問題得到及時解決。
　　據悉，桂林供電局進一步加強群眾訴求響應;搶修人員接到故障報修應第一時間聯系群眾，答復群眾到達現場時間;片區經理接到群眾來電咨詢停電問題，要耐心做好解釋，如群眾來電報修，及時將報修信息傳遞至搶修人員，跟蹤搶修進度，直至故障處理完畢并將處理結果及時反饋。同時，該局加強走訪群眾;在走訪中，片區經理主動向受訪人做好宣傳，了解臺區負荷情況，派發片區經理名片，引導用戶遇到用電問題撥打片區經理電話解決，同時協調村干部向村民做好宣傳解釋。此外，該局還加大片區經理宣傳;通過微信、短信以及張貼供電服務卡、海報等方式廣泛宣傳片區經理服務電話。在世界杯期間，重點針對市民集中看球的餐廳、酒吧、大型夜市場所，優先安排張貼供電服務卡，并向商戶派發片區經理名片;同時在農村變壓器處及村委公告欄處張貼片區經理宣傳海報，方便客戶獲取片區經理聯系電話，遇到用電問題直接聯系片區經理處理。

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