上世紀90年代末,原盧灣區五里橋街道桑城居民區黨總支書記魏桂花,在社區工作中遇到一些困擾。“早些年,居委會想在社區做什么事情,很容易就能‘一呼百應’,居民都非常支持、參與熱情也高。從那幾年開始,情況變了。居委會想組織居民做什么事,老百姓不一定愿意,特別是政府為社區排定了很多實事項目,本來是改善居民生活環境的好事,但有時卻因為老百姓不滿意,導致項目推進不下去。”
如何更有效地激發黨組織領導的基層群眾自治工作活力,如何更有效地動員更廣大的居民有序參與社區建設,成為亟待解決的重要課題。上世紀90年代末,五里橋街道黨工委率先在全市探索“三會”制度:即在基層黨組織領導下,對居民們普遍關心的熱點、難點問題,由居委會主持召集聽證會、協調會和評議會,進行協商、討論和監督,有效提升基層民主自治水平。
當時桑城社區內有家幼兒園,每天早上用大喇叭播放音樂,讓小朋友跟著音樂做早操。與幼兒園一墻之隔的是個公寓小區,一些小區居民很有意見,覺得幼兒園傳來的音樂聲音太大,影響他們休息。魏桂花找了一些有一定威信的居民參與商議,再把雙方請到一起召開協調會,同時要求大家不能吵架,多聽聽各方意見,要換位思考,在說理的同時注重查找各自的問題所在,通過協商、討論,拿出解決辦法。后來,園方調整了喇叭的位置,盡量減少對居民的影響;傳過來的聲音變小了,一些居民也做出讓步。
“‘老百姓的事情、讓老百姓說了算’,‘居民的群眾工作、居民自己做’,這正是‘三會’制度的核心。”魏桂花說。一件件發生在桑城社區的小事,成為激發“三會”制度萌發的火花,在街道黨工委支持下,桑城居民區黨總支對“三會”制度進行了更多地探索。
2000年6月,解放日報等媒體報道了桑城居民區運用“協調會”這一方式,讓社區內一條“垃圾弄”變美的新聞。當時的局門路361弄是五里橋街道有名的“垃圾弄”。在黨總支引領下,居民區干部一方面領著居民清理弄堂垃圾,一方面召開了十幾次聽證會、協調會、評議會,請物業公司、環衛所等傾聽群眾的呼聲,并分頭走訪街道、區建委以及小區共建單位尋求幫助。當年5月,一支義務工程隊開進了361弄,1個月后,坑洼的道路鋪上了彩色地磚,精美的透綠柵欄代替了黑色高墻,“垃圾弄”換了新顏。
2017年,“三會”制度被寫入《上海市居民委員會工作條例》。
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