“智慧殯葬”
-在線服務(wù)平臺(已上線運營)
面向市民群眾的自助服務(wù)終端
-殯葬基礎(chǔ)平臺(已上線運營)
整合殯葬大數(shù)據(jù)升級相關(guān)管理服務(wù)
-行業(yè)監(jiān)管與數(shù)據(jù)共享平臺(預計年底完成)
推進行業(yè)監(jiān)管和綜合執(zhí)法信息化，實現(xiàn)殯葬基礎(chǔ)平臺數(shù)據(jù)與相關(guān)政府部門信息橫向縱向共享與交換。
(廈門日報記者 詹文)很快，市民通過手機、網(wǎng)站，就能辦理親屬的各項喪葬后事。昨日，市民政局舉行新聞通氣會稱，我市“智慧殯葬”基礎(chǔ)性工作基本完成，其三大平臺今年底將覆蓋全市、全面投用。
“智慧殯葬”也就是“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”。2017年底，我市入選全國殯葬綜合改革試點地區(qū)，將“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”建設(shè)作為落實試點工作的突破口，推進殯葬管理和殯葬服務(wù)信息化建設(shè)，以逐步實現(xiàn)便民高效目標。
對市民來說，“智慧殯葬”平臺的最大作用是簡化了辦理后事的程序，可以少跑路，并且整個殯葬過程變得公開透明。通過“智慧殯葬”中的“孝管家—白事通”在線服務(wù)平臺，可以清楚明白所有的辦事流程，辦理各種手續(xù)，“多件事”被整合為“一件事”，實現(xiàn)“最多跑一趟”或“一趟都不用跑”。遺體冷藏、接運、火化、安放等后事處理方面，也變得公開、透明、簡便，市民可自主選擇、明白消費。通過網(wǎng)站、手機app、微信公眾號等，在線選購、在線支付、遠程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預約預訂等，解決了“黑中介”利用信息不對稱侵害群眾利益的問題。骨灰安放后，市民還可通過這一平臺，察看、監(jiān)督骨灰盒的管理問題。
對政府部門來說，這平臺更利于加強殯葬行業(yè)的監(jiān)管。全市陵墓建造、銷售、安葬等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，都將公開公示、接受實時監(jiān)管。殯葬服務(wù)機構(gòu)名錄、服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、監(jiān)督方式、服務(wù)規(guī)范等也要網(wǎng)上公開，讓市民打分，進行滿意度評價。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能追蹤骨灰去向，從源頭解決散埋亂葬、青山掛白等問題。殯葬數(shù)據(jù)共享還能補齊機制運行漏洞，避免死后繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老金、殘疾補助金、社會救助金等惠民補助問題。

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