深圳新聞網訊（記者 劉嘉敏 實習生 周清雅 通訊員 吳紅云）7月18日下午，鵬興社區黨群服務中心開展 “志愿在我心，社區我和你”義工團隊意識及基本禮儀培訓，進一步增強鵬興社區義工團隊凝聚力，提升義工服務意識和素質。
活動中，社工首先對義工的職責、權利、義務以及志愿服務的價值意義等專業理論知識進行了深入的講解，認真解答、疏解義工們的提問與疑惑。接著，社工帶大家分組做“解手鏈”的小游戲，游戲中的每位義工都十分投入，起初解不開手鏈十分焦慮，最后為順利解成一個圈感到興奮不已。通過游戲互動過程，義工們明白了團隊的意義，感觸頗豐，踴躍發表感想與思考。他們紛紛表示，只有在團隊合作有序下，大家勁往一處使，才能更好地解決問題。此外，社工助理現場還演示了義工服務規范的“站”、“坐”、“蹲”、“走”、“微笑”、“指引”等儀態動作，讓義工進行情景模擬練習，大家相互指點糾正，現場氣氛十分活躍與融洽。
有趣而生動的培訓課很快就結近尾聲了，義工們最后進行了知識回顧，大家積極回顧所學知識點，基本能正確回答社工所提培訓重點，深深地感到在這堂課上不僅學到了專業的義工服務知識，也學習到了在再日后的義工服務中應注意的基本禮儀。

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