“有事兒打電話”，對常人來說就是一句再普通不過的客套話，可對于南崗區新春街道辦事處虹橋社區殘疾居民李云和來說，卻是一句含著情、浸著愛、透著暖的最實用、最掏心窩子的貼心話。
　　車禍讓李云和無法正常行走，眼睛幾乎全盲。衣柜上貼著的親戚朋友的電話號碼漸漸都打不通了。目前，李云和用手摸著床頭那部普通的電話對記者說：“現在我雖然獨居，但我這電話可是萬能的，電話線的那頭可有我66個‘親人’呢！兩年來，我不管有什么事，只要拿起電話隨便按一個電話鍵，他們就來了。”
　　大貨司機車禍后親疏鄰幫
　　15年前，39歲的李云和是個大貨車司機，是家里的頂梁柱。一場車禍，讓這個原本美滿的家庭徹底破碎了。李云和小腦摘除，無法正常行走，更無法下樓，眼睛幾乎全盲，不能獨立生活。妻子離他而去，他和母親、女兒靠著低保金生活。車禍后那兩年，還有親戚來看他，但漸漸地就沒人來了。李云和眼睛不行了，他就讓女兒把親朋好友的電話號碼寫在紙上貼在衣柜上，萬一有事好應急。可后來這些電話都打不通了。
　　幾年前，母親去世了，女兒又在外地上大學，李云和的生活就一直是好心的鄰居戈阿姨幫襯著。缺個油少個米，戈阿姨都幫他買。戈阿姨家做什么好吃的都帶他一份。這兩年，戈阿姨的年紀大了，照顧李云和有些力不從心，戈阿姨找到虹橋社區黨支部書記宋春艷求助。從那時起，照顧李云和的接力棒就傳到了宋書記的手中。
　　社區成立服務隊接力照顧
　　2016年，李云和的女兒大學畢業后，想去南方闖一闖，請社區幫忙照顧李云和。宋書記說：“他女兒寫了一份委托書給我們，她說要在南方打拼幾年，等扎下根再把父親接過去養老。”從那時起，為了更好地照顧李云和，虹橋社區的黨員干部就組成了一支委托接力服務隊，專門負責照顧李云和的生活。多年來，社區把李云和照顧得很周到，留在社區的李云和女兒電話一直沒用上，女兒多次想回來看李云和都被他勸住了：“孩子孤身在安徽打工不容易，我這邊生活有著落，不想讓孩子為我分心。”
　　宋書記在社區附近的超市給李云和辦了張儲值卡，每次幫他買東西都有詳細記錄。李云和放心地把自己的身份證、房產證、戶口本都放在宋書記那兒，讓她幫著管理。家里的物業費、水電費、各種瑣事都由委托接力服務隊的志愿者們幫著打理。宋書記說：“雖然這些卡的名字是李云和，但聯系電話全都是我的。”“隔天社區干部和志愿者就給我買些菜和干糧送來，如果我想吃點可口的，只要打電話給社區，社區馬上派人給我買好送來。每兩個月宋書記都來給我理發，每周黨員志愿者都來給我收拾家務，每季度社區干部幫我買一次藥，每半年社區醫院的大夫就帶著儀器來我家給我檢查一次身體……家里的大事小情，都有人幫我張羅。”李云和不停地說著，因車禍變形的臉上一直掛著笑。
　　一按電話“親人”馬上到
　　“宋書記曾幫我給我的親戚打過好多次電話，可電話都打不通了。我眼睛又看不見，自己打電話也費勁，兩年前社區就給我買了一部電話，我按任何一個鍵都能找到社區的人。1是書記，2是主任，3是小王，4是小張……9是社區辦公電話。”李云和如數家珍地跟記者講著電話鍵對應的人，右手不停地撫摸著電話的每一個按鍵。或許，對于李云和來說，電話的每一個按鍵不僅是一個人，每一個按鍵的撥出都能幫他解決困難，更能讓他體會到關懷、安慰和久違的親情。
　　一次李云和想拿柜子上的東西時不小心摔了，頭磕在了桌角上，他馬上拿起電話隨便按了個鍵子，3秒后電話那邊傳來宋書記的聲音。5分鐘后，宋書記就帶人趕來幫他處理傷口，還請了社區大夫到家里來診治。給李云和送菜的社區志愿者聽見他咳了兩聲，馬上下樓買止咳藥送上來；早上聽李云和說想吃麻花了，午休時社區干部就買好送去；每一個年節都會有不同的“親人”來陪他一起過節。兩年來，李云和的身邊始終沒離了“親人”的關懷，他的“親人”也從開始的幾個人發展到現在的66個人，他的“親人”有黨員志愿者、社區志愿者，還有大學生志愿者。隨著委托接力服務隊隊員的增多，他們的服務對象也從李云和一個人擴大到轄區的50多戶低保戶，成為了他們的“親人”。

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