動動手指,精準扶貧服務觸手可及;點點鼠標,實時管理輕松搞定。日前,“壽寧扶貧”微信公眾服務平臺正式投入使用。今年初,壽寧縣為有效破解各鄉鎮扶貧團隊難集中等傳統扶貧工作瓶頸,以打造“壽寧扶貧”微信公眾服務平臺為切入點,建設“互聯網+精準扶貧”服務平臺,構建全方位互聯互通的基層扶貧工作新平臺,打造指尖上的扶貧陣地。
據悉,“壽寧扶貧”微信公眾服務平臺設置了扶貧政策、典型案例、投訴建議、業務咨詢、幫扶工作、農村電商等模塊,目前,已覆蓋全縣14個鄉鎮的扶貧第一線干部群體,基層扶貧工作邁入了指尖上的“微時代”。
“該平臺投入使用后,我們的扶貧干部和群眾掌握扶貧政策更加便捷了,扶貧工作也將更加公開化、透明化。”壽寧縣扶貧辦主任韋壽平深有體會地說,扶貧第一線的干部可以隨時隨地了解全縣最新的扶貧動態,突破了時間和空間限制,有效解決了工學矛盾。
為拓寬村級扶貧服務渠道和農民增收途徑,通過電商平臺窗口,采取縣鄉村三級同推的方式,對全縣各村農產品進行電商銷售。平臺開通僅數日,就已聯合“下鄉的味道”電商平臺,開展了150種農產品的網上買賣服務,線上線下交易600余單。
同時,通過平臺的投訴建議窗口,貧困戶的訴求通過終端提交后,后臺梳理有價值線索,移交紀檢部門,加強對各鄉鎮、各部門工作措施落實情況以及扶貧領域腐敗和作風問題的巡察監督,對工作中落實不力、作風不實、弄虛作假的單位和個人,堅決予以問責問效、嚴查快辦。
此外,壽寧縣還堅持線上與線下相結合的方式,全方位實現服務群眾零距離。聚焦線上,搭建服務平臺,采集、整合、發布服務事項,對貧困戶需求及時在線受理和反饋;抓實線下,依托團隊管理、“保姆式”服務等工作機制,把服務送到貧困戶手中。
隨著“互聯網+精準扶貧”新模式的全面開啟,指尖上的扶貧服務平臺將進一步發揮“四兩撥千斤”的作用,有效加強黨委政府、幫扶干部和困難群眾之間的互聯互通,從而實現“小平臺、大服務”的效果。(吳加元 符貴文)
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壽寧:打造指尖上的扶貧服務平臺
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