自我市全面深化“只跑一次”改革工作以來，市就業(yè)局順勢而為，嚴格按照“一條主線、兩個堅持、三個重點、四項服務(wù)”的“1234”法工作思路，凝心聚力，真抓實干，全面推動“只跑一次”改革工作落地惠民生。
　　圍繞建立“一窗受理、集成服務(wù)”工作機制主線，積極整合窗口資源，將原有的18個業(yè)務(wù)窗口整合為12個，同時增加窗口受理業(yè)務(wù)容量，綜合性業(yè)務(wù)受理窗口達10個，實現(xiàn)了“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變；將原有的創(chuàng)業(yè)擔保貸款申辦、退休申報、檔案掃描等需多窗受理業(yè)務(wù)全部垂直落到辦事大廳，實現(xiàn)了所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)都能在辦事大廳一站受理，變“多頭受理”為“統(tǒng)一受理”。
　　堅持服務(wù)數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量并重，將原有平均每工作日提供500余次的就業(yè)服務(wù)提高到現(xiàn)在的1000余次，實現(xiàn)了2倍服務(wù)數(shù)量的攀升。開展崗位練兵、黨員先鋒崗及優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評比等活動，著力規(guī)范服務(wù)行為，增強服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)質(zhì)量。
　　狠抓三個重點。抓辦事流程簡化，梳理出18項公共就業(yè)服務(wù)事項，全部實現(xiàn)了“只跑一次”，覆蓋率100%。抓服務(wù)硬件完善，購置多功能復印機，為辦事群眾提供免費復印服務(wù)。抓“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”平臺搭建，依托完善的遼源就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)資源，將業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、流程、時限全部集于一網(wǎng)，使群眾足不出戶就能知曉辦事規(guī)范，為“只跑一次”提供堅實保障。
　　夯實四項服務(wù)。夯實一次性告知服務(wù)，制作一次性告知手冊，為群眾辦事“只跑一次”提供精準指南。夯實一次性辦結(jié)服務(wù)，設(shè)立自動觸摸查詢系統(tǒng)，方便群眾了解政策規(guī)定和操作規(guī)范；購置高拍儀、高掃儀，實現(xiàn)個人基本信息一次性采集完成。夯實監(jiān)督評價服務(wù)，設(shè)立服務(wù)評價器、監(jiān)督舉報電話、舉報信箱，讓“只跑一次”改革工作在群眾監(jiān)督體系下運行。夯實牽線搭橋服務(wù)，高質(zhì)量舉辦招聘洽談會，積極協(xié)調(diào)用工企業(yè)提供合適崗位，確保應(yīng)聘者順利實現(xiàn)就業(yè)。

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