自我市全面深化“只跑一次”改革工作以來(lái)，市就業(yè)局順勢(shì)而為，嚴(yán)格按照“一條主線、兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)重點(diǎn)、四項(xiàng)服務(wù)”的“1234”法工作思路，凝心聚力，真抓實(shí)干，全面推動(dòng)“只跑一次”改革工作落地惠民生。
　　圍繞建立“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制主線，積極整合窗口資源，將原有的18個(gè)業(yè)務(wù)窗口整合為12個(gè)，同時(shí)增加窗口受理業(yè)務(wù)容量，綜合性業(yè)務(wù)受理窗口達(dá)10個(gè)，實(shí)現(xiàn)了“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變；將原有的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申辦、退休申報(bào)、檔案掃描等需多窗受理業(yè)務(wù)全部垂直落到辦事大廳，實(shí)現(xiàn)了所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)都能在辦事大廳一站受理，變“多頭受理”為“統(tǒng)一受理”。
　　堅(jiān)持服務(wù)數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量并重，將原有平均每工作日提供500余次的就業(yè)服務(wù)提高到現(xiàn)在的1000余次，實(shí)現(xiàn)了2倍服務(wù)數(shù)量的攀升。開展崗位練兵、黨員先鋒崗及優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口評(píng)比等活動(dòng)，著力規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)質(zhì)量。
　　狠抓三個(gè)重點(diǎn)。抓辦事流程簡(jiǎn)化，梳理出18項(xiàng)公共就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，全部實(shí)現(xiàn)了“只跑一次”，覆蓋率100%。抓服務(wù)硬件完善，購(gòu)置多功能復(fù)印機(jī)，為辦事群眾提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)。抓“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”平臺(tái)搭建，依托完善的遼源就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)資源，將業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、流程、時(shí)限全部集于一網(wǎng)，使群眾足不出戶就能知曉辦事規(guī)范，為“只跑一次”提供堅(jiān)實(shí)保障。
　　夯實(shí)四項(xiàng)服務(wù)。夯實(shí)一次性告知服務(wù)，制作一次性告知手冊(cè)，為群眾辦事“只跑一次”提供精準(zhǔn)指南。夯實(shí)一次性辦結(jié)服務(wù)，設(shè)立自動(dòng)觸摸查詢系統(tǒng)，方便群眾了解政策規(guī)定和操作規(guī)范；購(gòu)置高拍儀、高掃儀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人基本信息一次性采集完成。夯實(shí)監(jiān)督評(píng)價(jià)服務(wù)，設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)器、監(jiān)督舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱，讓“只跑一次”改革工作在群眾監(jiān)督體系下運(yùn)行。夯實(shí)牽線搭橋服務(wù)，高質(zhì)量舉辦招聘洽談會(huì)，積極協(xié)調(diào)用工企業(yè)提供合適崗位，確保應(yīng)聘者順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

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