齊齊哈爾新聞網(wǎng)9月3日訊(許麗君) 自市國(guó)稅地稅征管體制改革新機(jī)構(gòu)成立后,市稅務(wù)局堅(jiān)持“機(jī)構(gòu)改革 服務(wù)先行”理念,將辦稅服務(wù)廳整合作為改革工作的重中之重,以提升辦稅服務(wù)廳通辦水平作為服務(wù)工作的主要內(nèi)容,多措并舉,不斷推進(jìn)通辦業(yè)務(wù)的提檔升級(jí)工作。截至目前,齊齊哈爾市稅務(wù)局所有綜合辦稅服務(wù)廳均已通過“一窗一人一機(jī)兩系統(tǒng)”,納稅人在窗口辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了“一次辦理,一窗通辦”。
市稅務(wù)局充分利用市稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳在國(guó)地稅機(jī)構(gòu)改革前已實(shí)現(xiàn)完全共建的先期優(yōu)勢(shì),合理配置窗口設(shè)置和系統(tǒng)權(quán)限,在合理設(shè)置辦稅區(qū)域,推進(jìn)綜合窗口稅收業(yè)務(wù)“一次辦理,一窗通辦”的同時(shí),根據(jù)崗位服務(wù)效能合理調(diào)配窗口資源,并且規(guī)范辦稅系統(tǒng)權(quán)限配置,做到人員、流程、權(quán)限相互匹配,由此最大限度縮短納稅人辦稅時(shí)間。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中,市稅務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,統(tǒng)一制定《納稅服務(wù)崗2018年培訓(xùn)工作方案》,覆蓋七個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容,針對(duì)原國(guó)稅、地稅辦稅人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異,以互教互學(xué)、做好高效工作技能“傳幫帶”等形式促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。
市稅務(wù)局還開展了辦稅服務(wù)自查整改工作,下發(fā)了《關(guān)于開展辦稅服務(wù)自查整改工作的通知》,分別針對(duì)辦稅服務(wù)廳整合情況的29個(gè)事項(xiàng)44個(gè)內(nèi)容、“六零”承諾創(chuàng)建情況的60個(gè)事項(xiàng)和窗口服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治情況的11個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行了自查整改并取得了實(shí)效。
編輯:劉光余
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