漯河市召陵區信訪局堅持以“數據多跑路、群眾少跑腿”理念為引領，以短信受理平臺、網上投訴平臺、微信公眾號等新媒體為依托，不斷優化“互聯網+信訪 ”工作模式，提升基礎信訪業務辦理水平，實現依法及時解決群眾合理合法訴求。
一是規范初訪受理。在區政府網站、公眾微信平臺、報紙等媒體公布了群眾依法逐級走訪接待方式，明確了首接首辦為第一負責人，全程負責規范信訪件規范 登記、轉辦交辦、聯席會商等具體事項。
二是嚴格辦案流程。按照信訪基礎業務規范化建設標準，研究制定了《群眾來信來電辦理流程》、《網上信訪業務辦理流程》、《微信辦理流程》等制度，促 使合法合理訴求按時高質量辦結，涉法涉訴的通過法律程序解決。
三是強化督查督辦。區聯席會議辦公室定期對案件辦理情況進行督導檢查，根據需要督辦問題的實際情況，靈活運用電話（口頭）提醒督辦、書面通報督辦、 聯席會商督辦、實地指導督辦、集中辦會督辦等多種方式，進一步提升督辦效果。
四是健全回訪機制。完善了與群眾的互動交流機制，讓群眾可以隨時通過電話、互聯網平臺查詢案件辦理情況，信訪件了結后，區聯席辦采取普查和抽查相結 合的方式進行跟蹤回訪，走訪了解處理意見落實情況，確保不留“后遺癥”。
今年以來，全區受理群眾來信35件，網上投訴11件，電話信訪9件，短信接訪24件，受理率、案件辦結率、群眾滿意率均達到95%以上，同比上漲5%，收到了良 好的社會反響。

---

藍天保衛戰，固鎮城管在行動
首屆“健步寧波”公益行活動舉行
中科院潔凈能源創新研究院大同轉化基地成立
曬書臺社區唱大戲迎重陽
在津招生計劃及報考政策解析：10所軍隊院校招收高中畢業生124人
漯河市召陵區信訪局盡力實現群眾“只用跑一次”
湖南警察學院學子關愛留守兒童 助力教育脫貧
市建設局嚴抓大氣污染防治
鄭小胡調研天子山移民搬遷配套設施建設等工作
“十一”出游品質民宿需求增長 80后90后成消費主力
對外開放步子越邁越大 我市外貿伙伴遍及159個國家和地區
涉黑涉惡在逃人員名單
雙十一前中通、韻達、圓通三快遞派費上調0.5元
晴空陽光暖氣溫跨步升
近百名小學生感受河長制、參觀污水處理廠
天河牽手中山六院 新建三級綜合醫院
孟津縣橫水鎮：引進賦驍風電助推綠色發展
為“10個字”，他走了近30年，去世前17天他召集了兩次“組會”
2018閱讀推廣人培育行動收官
孝感市副市長許志華以身殉職