優(yōu)化群眾接待環(huán)境。建立4個(gè)接談室，面對(duì)面接訪群眾，營(yíng)造親近溫馨的接談氛圍;完善防火防盜、安全逃生、視頻安監(jiān)等設(shè)施，保障群眾出入安全;建立法治閱讀窗、動(dòng)態(tài)法治宣傳欄，營(yíng)造陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪文化氛圍;設(shè)立群眾意見箱、印發(fā)“接待服務(wù)評(píng)價(jià)卡”，提升群眾滿意度。目前，更換法治書籍500余冊(cè)，更新欄目5期，收到群眾意見20余條，采納6條。
健全群眾接待制度。節(jié)假日開門接訪，堅(jiān)持來(lái)訪必接。結(jié)合“中梗阻”整治，嚴(yán)格落實(shí)信訪法規(guī)崗位職責(zé);以快速高效為目標(biāo)，健全領(lǐng)導(dǎo)接訪、受理程序、答復(fù)送達(dá)、評(píng)價(jià)引導(dǎo)等工作機(jī)制;選聘律師、抽調(diào)區(qū)縣及重點(diǎn)部門人員聯(lián)合接訪，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或解決群眾訴求;不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，交由接談室按程序辦理。目前，及時(shí)受理來(lái)訪率達(dá)100%，按期答復(fù)率達(dá)97%，領(lǐng)導(dǎo)接訪解決問(wèn)題300余件，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)疏導(dǎo)解決問(wèn)題1500余件。
提升群眾接待效能。開展信訪矛盾集中攻堅(jiān)，全面梳理近3年來(lái)5次以上重訪事項(xiàng)，定期組織召開“重訪化解研討督辦會(huì)”，落實(shí)辦理責(zé)任及時(shí)限;緊盯重點(diǎn)信訪案件，做到化解、疏導(dǎo)雙向并重，盡可能將信訪問(wèn)題化解在基層;對(duì)群眾反映的重大事項(xiàng)，納入六個(gè)一批、九大風(fēng)險(xiǎn)范防工作內(nèi)容，建立動(dòng)態(tài)工作臺(tái)賬，組建專班專人化解。目前，化解12件重訪案、5件進(jìn)京赴省信訪案、25件重大信訪事項(xiàng)。

---

冒充“公檢法”、“老板”、“子女”……近期小心這幾類騙局！
雷紹業(yè)在經(jīng)開區(qū)調(diào)研產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)：全面掀起加快產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)新高潮
市領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)市城區(qū)鏟雪除冰工作
社保卡外借隱患大全省人社網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)啟動(dòng)
一夜暴雨 龍馬潭一街道多輛車“泡湯”
巴中市信訪局著力抓好群眾接待工作
上海慈愛公益基金會(huì)“藍(lán)天至愛”安老項(xiàng)目正式啟動(dòng)
龍文區(qū)藍(lán)田鎮(zhèn)：健全產(chǎn)業(yè)鏈 推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程
定遠(yuǎn)法院多管齊下嚴(yán)打毒品犯罪
百家社區(qū)志愿者行活動(dòng)走進(jìn)公園社區(qū)喜迎中秋、國(guó)慶
雅安市教育信息化應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在天全縣召開
市人大常委會(huì)視察組來(lái)我區(qū)視察冬季大氣污染防治工作
龍巖金融新政“十二條”有哪些“干貨”？
又創(chuàng)新高 春節(jié)以來(lái)四川已辦理出入境證件58萬(wàn)件
江西：叩響“VR讓世界更精彩”強(qiáng)音
群利鎮(zhèn)組織選民述職測(cè)評(píng)
“美麗大呂梁，健康闊步走”環(huán)保公益健步走系列活動(dòng)再次開啟
鎮(zhèn)團(tuán)委舉辦共青團(tuán)宣傳日活動(dòng)暨文藝晚會(huì)
“長(zhǎng)影出品”閃耀電影節(jié) 2018新片推介會(huì)在長(zhǎng)影電影院舉行
蘇州將再添70臺(tái)“救命神器” 免費(fèi)簡(jiǎn)單卻無(wú)人敢用?