為全面提升全市養老院服務質量,7月24日至31日,長葛市按照《關于對全市養老院服務質量進行檢查評估的通知》要求,對長葛市12個公辦養老機構和10家社會化養老機構開展服務質量大檢查。
檢查組對照《養老院服務質量大整治》規定的115條逐項進行檢查,認真查閱養老院的管理制度、日常檢查巡查記錄資料,實地查看養老院消防器材配置、保養及運行情況,對養老機構在機構資質、運行管理人員配置,設施設備管理、膳食、清潔衛生,醫療衛生,健康管理,消防安全和突發事件處理等方面進行逐一檢查,并組織養老機構的管理人員、入住老人代表進行座談,仔細詢問老人的生活狀況及對養老機構的滿意度,同時聽取養老機構的有關情況匯報。
針對發現的問題,特別是54項基礎指標中仍未完成的要重點整改,明確了責任人和整改時限,下發整改通知。下一步,長葛市將針對檢查中存在的問題,要求養老機構及時整改到位,將服務質量提升工作做好做實,后期將再組織回頭看行動,確保入住老人擁有安全舒適的生活環境。
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