記者從12345市長(zhǎng)熱線辦公室了解到，上周市長(zhǎng)熱線共受理群眾投訴6702件，其中，公安戶(hù)政問(wèn)題成群眾反映的熱點(diǎn)之一。
蒙城縣群眾反映，嵇康路十二小學(xué)門(mén)口有3輛“僵尸車(chē)”長(zhǎng)期停放在停車(chē)位上，請(qǐng)核實(shí)挪車(chē)。蒙城縣政府回復(fù)，已聯(lián)系到車(chē)主將車(chē)挪走。
譙城區(qū)群眾反映，利辛路與湯王大道交叉口紅綠燈已損壞3天，希望盡快維修。市公安局回復(fù)，該處信號(hào)燈因供電變壓器故障導(dǎo)致不亮，已將故障信息反饋至供電部門(mén)，待變壓器修復(fù)后將恢復(fù)正常使用。
上周熱線投訴排名前三類(lèi)的問(wèn)題為，環(huán)境保護(hù)類(lèi)，受理468件，占6.98% ；房產(chǎn)物業(yè)類(lèi)，受理391件，占5.83%；公安戶(hù)政類(lèi)，受理386件，占5.76%。
據(jù)了解，8月26日至9月1日，12345市長(zhǎng)熱線共受理群眾投訴6702件。其中，按訴求來(lái)源分：電話投訴6174件，網(wǎng)絡(luò)投訴528件；按訴求類(lèi)型分：反映問(wèn)題類(lèi)5698件，占85.02%；投訴舉報(bào)類(lèi)42件，占0.63%；咨詢(xún)建議類(lèi)846件，占12.62%。12345系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦2622件，二次交辦268件，三方通話372件，其余均為當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。(記者 汝平)

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