????泰國普吉島游船傾覆事件后,據(jù)常州多家旅行社反映:
我市赴普吉島旅游未受影響
泰國普吉島游船傾覆事件已經(jīng)過去幾天,昨天“鳳凰號(hào)”負(fù)責(zé)人首次發(fā)聲,在接受新浪的采訪中表示發(fā)生這么大的事故非常難過,自己會(huì)盡力賠償。在這個(gè)悲傷的故事背后,自由行游客的安全一度成為關(guān)注焦點(diǎn)。記者采訪了我市相關(guān)部門和一些組織境外自由行的機(jī)構(gòu)和平臺(tái),了解后續(xù)各方態(tài)度與相應(yīng)情況。據(jù)常州多家旅行社介紹,目前為止我市赴普吉島旅游未受影響。
事故發(fā)生后,我市各相關(guān)旅行社和平臺(tái)機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)聯(lián)絡(luò),保證游客安全并協(xié)調(diào)后續(xù)團(tuán)隊(duì)行程。“到目前為止,我們驢媽媽在普吉島的跟團(tuán)游、自由行的游客全部都安全。”驢媽媽旅游網(wǎng)江蘇片區(qū)的工作人員李曉蓮對記者說,事件發(fā)生后,驢媽媽高度關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜吻闆r,第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件緊急預(yù)案,客戶服務(wù)中心通過電話、短信、微信等多種方式聯(lián)系普吉島跟團(tuán)游、自由行、當(dāng)?shù)赝鏄返认嚓P(guān)游客,排查游客安全情況;并通知游客緊急聯(lián)系電話;要求跟團(tuán)游領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游加強(qiáng)安全意識(shí),做好游客的提醒和風(fēng)險(xiǎn)防范工作;同時(shí)提醒自由行游客及時(shí)關(guān)注天氣變化并適時(shí)調(diào)整行程。另外,由于近期安達(dá)曼海域風(fēng)浪較大,驢媽媽將對未來一周內(nèi)的出海訂單支持免費(fèi)退改;并對即將出游普吉島的訂單,將根據(jù)天氣情況,在確保游客安全的情況下,做好行程的調(diào)整和安排。
“出事同一時(shí)段我們也有團(tuán)隊(duì)在普吉島。我看到新聞之后立馬聯(lián)系那邊的領(lǐng)隊(duì),他們說天氣不好,沒讓船出海,全部改了行程時(shí)間。”常州春秋國旅負(fù)責(zé)人謝惠芳對記者說,7月份普吉島一地游的常州客人一共收了近300人,事故發(fā)生后大約接到10個(gè)不到的電話來咨詢相關(guān)出行事宜。目前為止,僅8月份一組家庭更換了出行目的地,沒有其他退換團(tuán)情況。旅行社表示,后續(xù)會(huì)強(qiáng)調(diào)跟客人介紹團(tuán)隊(duì)出行的安全保障性,而普吉島相關(guān)旅游產(chǎn)品并未受到影響。在7月底,常州春秋國旅還將開展常州直飛普吉島的包機(jī)旅游活動(dòng)。
同時(shí),記者在我市旅游局了解到,市旅游局相關(guān)部門通過各種渠道,包括旅行社和網(wǎng)絡(luò)銷售等了解游船傾覆事件中是否有我市市民。目前為止,通過旅行社報(bào)名的常州游客都有備案,并沒有在出事船上。后續(xù)旅游局將繼續(xù)組織對游客進(jìn)行行前教育、文明旅游提醒等工作。相關(guān)部門也會(huì)叮囑導(dǎo)游在途中進(jìn)行安全教育。由于自由行的游客獲取信息渠道較多,旅游局也將繼續(xù)加大在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、旅行社等渠道加大出行安全教育的宣傳。
旅游達(dá)人沈潔給出建議:“自由行對客人自身要求很高,出行前就要做足功課,比如七八月的泰國都是雨季,應(yīng)該盡量避免此時(shí)出行。出海要隨時(shí)關(guān)注天氣,在船上要始終穿好救生衣。自由行的游客不管是不是去海島,最好都攜帶可以定位的便攜裝置。關(guān)鍵時(shí)候,口哨和反光條是非常有用的求救工具。”
(周潔)
來源:常州晚報(bào)
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常州多家旅行社表示:赴普吉島旅游未受影響
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