為大力推動社區工作者隊伍專業化、職業化、規范化發展，近日，浦東新區仙霞新村街道邀請上海映綠公益事業發展中心（以下簡稱“映綠”），幫助社區工作者掌握專業的社區工作方法，運用專題培訓提升其專業水平，加強社區自治意識，增強社區自治能力。
映綠將通過組織4個整天的項目活動，即共計6場主題培訓和1次本市優秀社區自治項目實地參訪交流來幫助社區工作者掌握專業社區工作方法技能。培訓前夕，映綠根據街道社區工作者實務水平、需求進行了分析，有針對性的設計并制定培訓課程，將培訓劃分為3個系列，系統性的讓社區工作者從意識到行動全面的來認識社區工作，理論與實際相結合更好地去服務社區居民。
前兩天的培訓，吸引了近100多位社區工作者參與其中，在專業講師的帶領下重新認識自己的工作、審視自己的工作方法。
本次培訓由社會工作與社會政策研究院專家、靜安社工協會專家團隊成員、督導張惠老師從“社區和諧人際關系的心理維護”、“居民區調解事件的應變”、“社區自治中的新思路新群體新方法”、“社區自治團隊孵化與培訓”4個不同維度的實務主題出發為大家帶來豐富、扎實的社區工作經驗和方法。
兩天四個主題課程都圍繞著社區中的人、事、物而展開的經驗分享、案例互動，啟發了社區工作者固有的行政化思維，讓其更多地了解了用“心”做社區所帶來的驚喜和無限可能。
在培訓中，張惠老師打破傳統的培訓模式，用幽默風趣的講課方式，來告訴社區工作者們如何陪伴社區成長、整合社區資源、孵化培育建設自治團隊。利用實際案例模擬，幫助大家結合自身的社區工作經驗，多渠道多思路地尋找問題的解決方案，化解矛盾。讓社區工作者們積極討論、群策群力地打開社區發展建設的新大門。
此次培訓，許多社區工作者在滿意度問卷中提到，四個主題每一個細節每一個邏輯都在顛覆自己對社區的看法，也明白了自我提升的重要性，自己應該用多元化的視角去看待社區。
培訓第三天，由映綠帶隊走訪參觀上海優秀自治項目—徐匯凌云綠主婦所在的梅隴三村社區、凌云社區基金會。在參訪的過程中，一景一提問，讓社區工作者們從最直觀體驗的角度去看、去聽、去問了解到社區自治團隊在社區中如何開展服務和項目，居委會等有關社區組織如何從旁協助及支持。通過凌云社區基金會的自治項目介紹，大家明白了社區基金會在街道服務中的角色和運作模式，也了解了自治項目的運作需要各方資源的配合，深入挖掘社區需求，有效地對接服務，才能把社區自治盤活。
培訓第四天，由社區參與式會議引導師、視覺引導師、上海浦東新區社區服務中心培訓師顧問帶領50位社區工作者領略了不一樣的社區問題解決方式，體驗了一把社區參與式會議。
本次培訓，邸永俊老師以融入空間的概念，打破固有的培訓講課模式，讓社區工作者們以小組為單位，進行學習。在破冰熱身中讓大家互相有了基本的了解，從而引出社區本是多元化的，存在各種的多樣性，并利用知識可視化的形式，告訴大家今天的學習目標和參與規則。
邸老師拋出社區共性問題，啟發社區工作者深入探討、全方位剖析“社區解決方案”所帶來的不同層次參與的效果。讓社區工作者們更清楚地辨別了目前在社區工作中與居民交流解決方案的優勢和劣勢。社區的問題需要社區各個利益共同決策、共同謀劃的，才能達到自治共治的效果。
通過案例分享，社區工作者們進一步了解社區的問題應該由社區居民們集思廣益一同參與其中，并非由自己來幫助社區設計、策劃、做決定。運用參與式會議，引導居民們分享自己的意見和建議，抒發對社區的情感，提升居民的參與感，有效的總結居民所反映的問題。
在一上午的參與培訓中，社區工作者們對社區會議主持的基本引導技能有了一定程度的了解。通過“團隊共創”的形式，“參與者”和“觀察者”的角色扮演，邸老師引導大家針對“動員社區居民參與社區活動的有效方法”進行討論互動。去感受社區參與式會議帶來的效果，短短一下午的時間，大家都身心投入，積極表達自己的想法，融合小組精華找出了動員社區居民參與社區的核心方法。也經過自己的參與，了解了參與式會議的流程和方法。
培訓結束后，社區工作者們紛紛表示這樣的培訓給自己帶來新的工作方法，也讓自己對社區工作有了新的思路。
本次，映綠與仙霞新村街道自治辦牽手合作，以立足需求為本來幫助街道轄區內的社會工作者提升工作能力及意識。一個月的時間，項目吸引了近300人次參與，在培訓中不僅收獲了對自己工作有用的方法和技能，也及時的與映綠溝通互動，為之后的項目合作奠定了良好基礎。

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