9月5日，陽光城·檀府項目相關負責人劉軍，給宜春市行政審批局建設工程審批處送來寫著“熱情服務、廉潔高效”的錦旗。他說：“我們一期工程報建時，從立項到辦完建設工程許可證，花了230個工作日。今年二期工程報建，這個過程減少到107個工作日。”
“環境的優劣，體現了作風建設的成效。優化環境的過程，也是加強作風建設的過程。”宜春市政府副秘書長、市行政審批局局長盧新明介紹，宜春優化發展環境始終以問題為導向，在做好政府權力減法的同時，打破部門藩籬，消除辦事創業堵點。
宜春市行政審批局將市本級33個部門、單位的481項行政許可，以及與審批相關的事項整合進來，從事行政審批的工作人員，由原來的260名精減至48名。同時，進行流程再造，減少審批環節140個。
為了讓“群眾少跑腿、數據多跑路”，今年4月，宜春實行不動產“登記+交易”一體化改革，實現了“一窗受理、一次辦好”，群眾由“來回跑路”變成“只跑一次”。
“我們的目標是，讓辦事群眾和企業‘進一棟樓、推一扇門、辦所有事’。”盧新明說，“現在正籌建面積13萬平方米的新市民服務中心，建成后所有部門的專業大廳，將與市行政服務大廳的窗口一道，全部整合到新市民服務中心集中辦公，徹底解決群眾和企業辦事多頭跑的問題。”據悉，高安、豐城等地，也正在建設市民服務中心。
在簡政放權、便民高效的同時，宜春創新理念，深化服務內涵，拓展服務外延。
今年1月，宜春建立12345政府服務熱線，將分散在59個部門的72部投訴服務熱線，整合到一個平臺，實行統一受理、統一服務標準、統一督查督辦、統一考核體系，為社會提供非審批類政府公共服務。1至7月，熱線平臺接通來電72418件，生成有效工單49750件，群眾訴求按期辦結率91.55%，滿意率達97.50%。
宜春連續3年委托第三方機構開展企業和群眾“評機關、評崗位”活動。90個部門、192個重點崗位，政務服務優不優，營商環境好不好，發言權交給群眾。評議結果全市通報，并在媒體刊播。此舉倒逼著部門和單位改進工作作風，提升服務質量。
為幫助中小企業解決融資難問題，宜春主動作為，建立政府采購業務融資平臺，推出“政府采購貸”融資業務。凡通過市級集中采購平臺中標的本地供應商，憑中標通知書和政府采購合同，就可向相關銀行申請，獲得合同金額80%額度的貸款。
去年3月，一家公司通過政府采購，中標明月山溫泉風景名勝區游客服務中心大樓智能化項目，由于前期投入過大，導致企業資金周轉困難。市政府采購中心得知后，向其推介“政府采購貸”，不久該企業就獲得銀行優惠貸款800萬元，解了燃眉之急。此項貸款，開創了宜春“無抵押無擔保無風險”融資業務的先河。
“不讓任何一個投資者受委屈，不讓任何一名群眾在窗口受冷落。”宜春以“放管服”為抓手，通過加強作風建設，優化發展環境，激發了經濟社會發展的活力。今年1至7月，全市新增市場主體37660戶，同比增長27.7%。（記者 胡勇飛 胡光華）

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