10月24至25日，省旅游局在南京舉辦了全省旅游質監執法培訓班，旨在推進我省旅游質監執法治理體系和治理能力的現代化手段，全面提高旅游質監執法隊伍的綜合素質。
培訓班上，省旅游局周旭巡視員對2016年以來我省旅游質監執法、游客滿意度提升、旅游投訴受理所取得的成績給予了充分肯定，對旅游質監工作的性質、特點和當前我省旅游質監執法工作存在的執法機構不健全、執法隊伍薄弱、執法能力建設不足；影響旅游市場秩序的問題沒有得到有效的解決；對旅游新業態出現的新問題在監管和處置上存在盲區等問題進行了分析。周旭巡視員對下一步做好旅游質監執法工作提出了明確要求：突出旅游質監執法隊伍與能力建設；深入開展旅游市場秩序綜合整治；創新工作方法從源頭抓好市場秩序治理；建立完善“雙隨機”抽查工作機制。周旭巡視員還勉勵參加培訓人員把學習作為一種責任，在持之以恒的學習中、提高素質、增長才干，切實把好我省旅游形象“守門員”，做好我省旅游市場秩序“監督員”。
國家旅游局質量監督所鄒愛勇副處長結合“不合理低價游”查處規則，進行了《旅游執法辦案技巧和實踐》輔導授課。重點從執法辦案中的幾種傾向、旅游法第35條的三大難點和爭議問題、“不合理低價游”的執法要點和認定要點三個方面進行分析立案依據，查案方法，定案原則。
清華大學趙曙光副教授就全域旅游發展新階段輿情應對進行授課，闡釋了輿情產生與傳播的規律，結合一系列案例分析了如何處置應對突發輿情事件、如何引導廣大旅游者樹立理性的消費觀念等問題。
同時，培訓班上，市旅游局分管局長賀善鐵同志作了《突出機制創新加強聯合聯動全面提升旅游市場綜合監管能力》的交流發言，從旅游質監執法體系建設、旅游市場綜合治理、誠信旅游環境營造等三個反面介紹我市成立旅游市場綜合監管辦公室，作為旅游市場綜合監管常設機構，定期召開旅游市場綜合監管成員單位會議，部署安排工作，協調解決困難和矛盾；每年旅游旺季，由市政府牽頭，抽調市旅游局、公安局、城管局、交通局、物價局、工商局、藥監局、花果山景區以及花果山街道辦事處等單位業務骨干集中辦公，以“旅游景區及景區周邊環境整治、交通場站及周邊秩序整治、城市環衛及公共廁所專項整治、餐飲市場及旅游購物專項整治、旅行社和導游員專項整治、縣區游客滿意度調查、旅游景區(點)宗教場所監督、旅游市場綜合整治活動的宣傳教育、文明旅游和誠信旅游示范單位創建、開展旅游從業人員培訓”等10項具體工作為重點，組織開展旅游市場秩序聯合檢查和專項督查，旅游市場綜合整治取得的顯著成效。
我市旅游局分管領導，市、縣（區）旅游質監執法機構負責人以及花果山景區旅游投訴負責人參加此次培訓。

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